客户为什么会隐瞒所要搬运的物品（东莞搬家公司）

    在东莞搬家的时候，如果有像三开门冰箱，滚筒洗衣机之类的比较重的物品是要加收一定费用的。因此，给搬家公司报所要搬的物品时，一定要尽可能的详细。我们东莞搬家公司向客户了解搬家物品的实际情况，客户一定要如实相报。然而很多人没有搬过家，也不知道如何同搬家公司打交道，更不知道我们怎么收费。当我们向客户了解询问搬家具体情况时，很多时候客户会显得很不耐烦,觉得直接告诉我们搬个家多少钱不就完了嘛，有必要这样喋喋不休的问吗。在此，东莞安顺搬家公司提醒广大客户，搬家收费跟东西的多少有很大的关系，如果不告知我们搬运物品的多少，可以说，我们无法给大家报价。

    东莞常平搬家公司小编建议，搬家报物品的时候一定要如实相报，只有这样我们才能给出一个合理的价格自己跟搬家公司之间的合作也会很愉快，不会产生搬家纠纷。今天上午，给东莞常平东田丽园的王小姐搬家。王小姐给我们报的是一张床，一个电脑桌，其它的都是杂物。由于王小姐说杂物很少，我们就给她派了辆面包车。我们到现场一看才发现，小东西还真不少。王小姐告诉我们说：“刚开始清理东西的时候很少，整理东西的时候才发现东西越来越多，到最后一看居然有这么多了，她自己也感到很惊讶。”王小姐对我们说，一车装不了，我可以给你们加点钱装两车。我们通过以往的经验，知道一车如果装的很好的话，应该可以勉勉强强装的下。最后我们将小面包装的满满的总算将王小姐的东西全部装过去了，对此王小姐直呼不可思议。这次事件让王小姐节省另外一笔开支，我们公司也获得了好评。

    最头痛是事情不是不知道该怎么报，而是有些人故意隐瞒所要搬运的物品。有些时候，客户给我们所报的物品很少，到现场一看才知道很多东西没有报。这个时候，我们就会提出加钱。那些忘掉报的人这时候也会很配合我们的工作，毕竟一分钱，一分货，东西多了，加点钱也很正常。那些故意隐瞒不报的客户这时候就会说自己在电话里面都已经报了，是我们没有记下来。碰到这种纠纷真的是很麻烦。我们没有对电话通话进行录音，碰到这种情况，有时候只得吃闷亏。都已经来到现场了，不做回去的话不但赚不了钱，还会亏钱

东莞搬家公司-客户问卷调查

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搬家日期: 年 月 日　　 搬家人员

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有 没有 其他

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有 没有

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